吐槽大会之银行人的水煮人生
作者:阿季
来源:金融圈男神
原标题:吐槽大会之银行人的水煮人生
王行长的一条朋友圈的辞职简讯震惊了圈内人,圈内人火速地组织了一场散伙饭。
在火锅的雾气中,王行长忽明忽暗的脸如释重负。
在那个压抑、阴暗的老社区里干了三年的二级支行行长,在一次群发完贵金属的营销短信后,他提了离职。
2018,他的关键词是撕裂。
为了三万五万,要亲自去柜台挽留客户;被市场宠溺坏了的客户,需要足够的尊敬和重视;贪小便宜的客户要施以小恩小惠;当你都做到了,客户还要挑三拣四;业务稍微慢一点,服务稍微少了一点春风的感觉,一场暴风骤雨般的投诉便一触即发。
柜员一边死气沉沉打着哈欠开晨会,一边刷着手机做微商。拿着到手三四千的工资,还要露八颗牙的笑;
到点了就开始机械化操作,全程没有任何交流;
不同岗位之间相互设计障碍;
收入都不如网点外面卖煎饼的;
那个地方就是让你觉得每一天过来就很痛苦的地方。
“银行人每一年都要重新活一遍。”作为从业二十年的银行老司机,在一片哀嚎中,他选择了离开。
他很庆幸自己已经离开5年了,远离银行业创业成功的他,似乎比以前更从容不迫,悠哉悠哉地涮了一片蟹肉棒,不紧不慢地沾着沙茶酱。
其实离开银行业,谁不是慢性子呢,争分夺秒都是工作给逼的。
对于他来说,提到银行业,好像是上辈子的事情,离开银行业,他又活了一回。
他说:“在银行的时候,完成开门红后一切又推倒重建,去年做到最高峰今年也要回到原点。当了多年的支行行长,搞关系、拉关系成了工作的主旋律,而对信贷的体会、敏感,都是二十几岁时积累的,一年的经验用了几十年。到后来,已经没有学到新的东西,大部分时间都在混日子,做久了很心虚。我原来所在的银行最近也很多人辞职,银行业务的含金量越来越少,现在有几个客户经理通晓国际结算、信贷、同业业务的?缺乏真正对经济对企业的了解。25岁那年,我师傅不带我去走企业,我自己一家家敲开了全市前十大企业的大门,我见了老板就把我从他的报表读到的信息一五一十地跟他讲,从此他对我很客气。他说我对他企业的了解,比他还多。
走客户的时候,老板喜欢跟我做朋友,因为我能一针见血提出企业的问题。做客户很好玩,你会扎进去,对企业的理解你就能学到很多东西。
做银行一定要做信贷,一笔业务一讲,能不能做已经很明白了,这都是多年的积累。
各种考核让你很难受,无数的指标、任务让你很难受。
周而复始不断地需要完成任务的压力,永远无止境的卡任务、贷款任务,这个月完成了,下个月不一定完成。”
他说只要教客户赚更多的钱,客户就会黏着你。但是你会意识到,你在银行能用的,也只有那些工具。
要么帮客户解决问题、帮客户赚钱。
要么客户闹离婚财产纠纷。你来帮他。
要么客户小孩要上实验小学。你来帮他。
驾照被扣分了。你来帮他。
甚至是你能给他带来快乐。
虽然离开银行业,但我对我的小孩讲,一定要有金融思想,至少不要成为受压榨、最苦的那部分人。
02在我的印象中,李予漪是一个持美貌行凶、步步生风的女强人。如今她坐我面前,眉眼柔和,低头涮着金针菇。我想我得重新认识她了,一个是过去狼性的她,一个是现在佛系的她。
改变她的大概是两年前的一次例行体检。
医生说她乳腺有结节,让她复查一下。她一口气飞到上海,从黄牛的手里高价买了张专家的门诊号,之后的每一年,她到发达地区旅行,总会顺带着检查一下自己的乳腺。
而她身边陆陆续续倒下的同事就没这么幸运了。一个白血病,在化疗的折磨中痛苦离世;一个急性心肌梗塞抢救过来后,所有保险公司从此拒保;一个心肌炎,在加班后的一个晚上溘然长逝。
发生这些事情后,紧张的情绪瞬间蔓延了整个银行。尤其是一直觉得自己的乳腺是定时炸弹的她,总觉得胸口开始一阵一阵地疼。刚开始听说的每个人都心头一颤,要赶紧把自己保护起来,那几天办公桌上都多出了几瓶保健品。过了几天,麻木的表情又回到每个人的脸上,生死由天吧,桌上放两瓶swisse就能保命吗?
03姚侃涮着澳洲肥牛,感慨说:一粒老鼠屎,坏了一锅粥啊!
支行斜对面的那栋烂尾的楼,把支行行长钉在了耻辱柱上。
支行行长一夜之间愁白了头,原来校篮球队主力帅气的一头郭富城发型,甩一甩头就能引发一阵女生的尖叫,而今发际线上移,后脑勺像是森林荒漠化,让他一度想拿个钢丝球堵上。经办客户经理的状况也好不到哪里去,每天瞪着一双死鱼眼。
50个亿的开发贷,收回的希望渺茫,意味着支行接下去只能吃土。
一系列的变故,支行乃至整个分行都人心浮动、人人思变。
姚侃在分行的公司授信管理部门。在收入方面,他没有一线客户经理突然缩水的体会来得深刻,用他的话讲就是,他的岗位是旱涝保收的。
2015年十月份忙成了小高峰,但今年感觉就没那么明显,工作的饱和状态不一样了。忙不过来的时候还曾借调过一个员工,很优秀,从会计师事务所过来的,总监还很看好,给行员做过培训,但不到一周就辞职去了一线城市。
问他面对未来吃土的预期,他有没有考虑走人,他的回答出乎我的意料。
这是他跳槽的第三家银行了,对于他来说在一家股份行,财政背景,相对稳定,适合养老,是实现财富自由后妥当安放自己中年生活的宝地。
前几年至亲离开人世后,觉得应该抽出更多的时间陪陪家人,身体健康、家人平安最重要,成长的陪伴是弥补不了的,所谓的金钱、职位都是次要的。
他举了个例子,一次出差去天津,天津街头的两个板爷在约饭,“怎么样,一会儿收工了来两斤白酒、两斤猪头肉?”板爷发自内心的笑刺痛他了,他说那笑容是发自内心的笑容,幸福是发自内心的幸福。我们天天上星级餐厅,有了面子,却找不到幸福感。
对于去留,他说:“活下去生不如死,走出去从行业大周期来讲是对的。走出去做和银行沾边的,也不太好。留下就是每年重复每年的故事。走出去会比留在体制内要好,从产业来讲,银行已经没落了。”
04从业8年的段容决心要离开银行了,目前正在办理离职手续。
对于去留,他似乎已经深思熟虑,推心置腹的跟我聊了一番。他2018的关键词是迷茫、换工作、调岗位、擦屁股。
这些年产能过剩,银行给了民营企业很多钱,大进大出,导致很多问题。银行的借贷环境是:有钱的客户不想借钱,没钱的客户越来越烂,逐利的行为越来越多。这些年经历过很多骗贷行为,到现在还能独善其身已实属不易。
银行在发力的过程中产生了大量的非标,出现了所谓金融伪产品。很多金融同业赚了很多钱,其实他们没有做什么,只是规则的破译者。他们没有对社会产生多大的贡献,却导致了整个社会的精力、财力、物力都围着金融转,“哗”的一下,全民金融时代就来了。风控比较严的银行还能实打实的做业务,风控差的银行就靠搞关系。
做金融钱好赚,但是荒废了实体。发展过程中有很多问题,贷款投出去,经济发展比较快的时候,企业能承担比较多的利息成本,经济下行时,企业就承担不了。有利的是金融确实是下沉到老百姓。
面临考核的客户经理面临巨大压力,银行给营销部门配置的是比较低端的人力资源。
从小业务做到大业务的客户经理,很难回归到原来做小业务的工作状态,目前的大业务又做不动。银行的状况是劣币驱逐良币,比较差的客户经理会产生大量不良,而资产业务又大量到期。原本以为这是阶段性阵痛,自己还没下水,还没出问题,经济上有保障,适当休息下也没问题,但休息了半年,却也很难受。
他说对自身在金融业的价值已经产生了动摇。擦屁股的事情特别多,内斗特别多,高层顾及不了业务的发展。工作的主旋律就是擦屁股。
对于未来的方向,他认为,金融业应该定位为生产的其中一环,但真正推动社会发展的应该是科技的发展。寻找某个领域的绝对生产力的技术,整合金融资源,结合业务模式的创新,快速提高生产力。
地产、资本市场、政府平台,下跌、下跌、平台受限,九鼎这样的机构泥沙俱下。股市下跌PE界风声鹤唳,PE项目价格倒挂。在国家鼓励去杠杆的形势下,他觉得传统的借贷业务也在去杠杆,股市已经快见底了,他自己在加仓。他认为做真正的投行业务,资本市场才能带动绝对生产力提高,才是投行业务的春天,科创板就是一个信号。
市场资金会慢慢配置到科创类企业上去,这是社会资源的有效配置。他说“离开银行,做真正的投行,或者到实体中去。我已经不想玩所谓杠杆,这是垃圾山上捡垃圾、绕监管。我想去一个光明的方向。之前对投行没看明白,看多了觉得挺无聊,现在跟我提同业、资管、通道,我都快吐了。”
他认为借款利息下降、理财产品收益下降,会导致人民币贬值。央行如果降息又导致人民币贬值,美元又会变得很强势,继而引发石油等战略物资价格上涨。减少对石油等以美元产品计价的依赖,必须通过清洁能源、核能等方面的投入,国家已经在布局,其实挺好。大力发展电动汽车、大量减少石化能源的消耗,原材料降价,中国经济上涨的动力就很足。这个过程中人民币需要国际化,需要替代美元作为计价工具,人民币快速贬值会对人民币国际化产生一定的影响。人民币不能无限贬值,不能导致国际市场信心降低,影响流动性。这些事情需要5-10年中长期调整过程。
很多人觉得在银行可以混下去,但他不愿意。最后他强调了这一点。说完他喝光了杯中的酒。
05陈思哲则是离开银行一年转了一圈又回来了。
做生意似乎不像他想的那么简单,原来的理想很美好,离开银行,开间小店过简单的日子。但随之而来的店租、商铺的运营成本、店员工资又让他不堪重负。在家人的施压下,他以最快的速度盘掉了店面,又重新回到银行职场。
压抑是他重回职场的关键词。
在银行工作只是为了生活需求,没有大的成就,好像谈一场恋爱,整个过程很痛苦,又放弃不了,所以只能寻找宣泄的出口,偶尔偷懒,寻找刺激,拼命花钱……这些都是缓解压力的方式。
不过今年经历了一场小手术的他,还是庆幸自己回到银行,医保没有断交,银行给上的保险,手中有粮,心中不慌。经历了小手术的他,开始感觉到银行的好,他笑言那段时间是左手做手术,右手干银行。
酒我就喝不了了,他拿着自己随身带的保温杯,嘬了一口枸杞茶。
06在银行人力资源部工作的蔡宁,每个月都要办理新员工入职和老员工辞职的手续。总有人来,也总有人走。明年,他们银行就不再参与社招,因为40%的员工集中在中后台,机构已经过于臃肿了。
对于在银行的后台工作,她还是在不经意中流露出一丝丝的优越感。原来在社区支行当行长,完全是吊着一口仙气在干,好不容易转到后台了,之前分管行长跟她谈岗位调动的时候,她口气还比较硬,希望可以转到后台要一个部门总助的职务,虽然最后还是落空了,但她还是欢天喜地去了人力资源部当一个普通的员工。
“每个月五十几个小指标真的不是人干的。”她幽幽地说。不管是临时摆脱和永久摆脱,对她来说,都松了一口气。准备生二胎的她滴酒不沾,但她还是用可乐一一碰杯。临走的时候,她的眼神似乎自信了起来,用略带炫耀的口气跟我说:“其实也没什么好担心的,我老公在政法委上班。”
遭遇大面积不良、被监管处罚、股权质押碰到爆仓,林权质押被客户造假,做银行同业又碰到地瓜章,经济下行企业对外担保深陷代偿……
每一年,对于银行人来说,似乎不是个太平年。
走出去或者继续在银行活下去,似乎在每个银行人的伤口幽居。



