一场客户接待酒会后我被降职了,适当了解酒局
在职场当中,喝酒聊天,接待客户是常见的事情,特别是对做营销或者公关的来说,这更是不可缺少的技能。
如何把握好酒桌上的度,跟你对酒桌文化的了解程度息息相关。
30岁的老李在职场已经混迹了近十年了,最近做到了销售主管的位置,有事没事领导王总都喜欢带着他一起出去吃饭,原因是为了让他逐渐习惯这种工作方式。
老李是个销售能手,产品做得不错,业绩也很稳定,但是在他看来销售就是卖产品,除此之外不用关心别的。
甚至有时候他会觉得像王总一样成天出去吃吃喝喝是浪费公司资源,已经严厉批评才是。
但是现在到了这个位置,有时候不得不去接触一些曾经令他反感的场面。
王总在老李升职的第一天就说过,要想销售好,喝酒不能少。对于这样的话,老李也就是随耳一听,根本没放到心上。
之前也跟王总出去吃过几次饭,他没怎么说话,但是心里其实是一百个不愿意,一直想逃离这种场合。
最近,一位外地客户要过来看产品,订单数量比较多,作为东道主王总决定宴请对方的几位一起吃个饭,当然也叫上了老李。
不情不愿地跟过去之后,老李看到酒桌上的几瓶酒心想:“今天又是个不眠夜了。”
菜刚上桌,王总给大家互相做了自我介绍,也给几位客户说了一下关于老李的事情,夸老李工作负责,很多客户都找他下单。
大家也都相面笑了笑,表示知道了,一轮轮酒喝下去,老李已经有些上头了,但是也还没到不清醒的地步。
这个时候他突然站了起来,对着客户几个说了句:“我快喝完了,敬你们一下,我干了,你们随意。”
当时客户几个略有些尴尬,但是还是勉强的喝了一口,其中还有一个客户也跟着干了,那可是刚刚满上的一杯啊。
王总看到这里脸色明显不对了,只是老李当时没太放在心里,没过多久,酒足饭饱了,王总把客户安排到了楼上的房间休息,就直接回去了。
第二天老李一到公司就听说王总找自己,去了办公室之后,王总也是毫不留情的说到,你知道你昨天害公司丢了多大的单子吗?
那一桌客户一大早就走了,我觉得你还是比较适合做一线销售,从今天开始你就继续卖你的产品吧。
全程根本没给老李说话的机会,但是老李知道肯定是跟昨天的酒会有关系,但是具体因为什么他并不清楚。
其实,对于酒桌文化没有一个固定的套路,不同的场合和不同的客户,对待的方法也不太一样。
但是一定要知道自己的行为确实可能会给客户带来不一样的看法,或者说影响最终的接待效果。
【职场酒会不必私交,需要见机行事】
一、观察对方是否好酒,不要乱当英雄
很多人觉得,我干了你随意是一句很豪爽的话,在平时和朋友吃饭的时候也经常这样说。
引起但是在职场上不一样,特别是在接待当中,如果对方是那种比较小意的人,很容易引起误会,对方会觉得你是在挑衅他,甚至当场产生矛盾。
对于这一点,大家可以在入座之前,先观察其他人和客户之间的交流,以及客户下酒的速度,甚至是说的话,以此来辨别对方是否是好酒之人。
如果对方全程语言豪迈,下酒也快,那么你这样说可能会和对方产生共鸣,只要你能喝那确实是件好事。反之,效果就很不好了。
二、什么时候该敬酒,什么时候不要敬
职场酒桌上敬酒不要以自己的多少来定,你要看对方是什么状态。比如对方刚好只有一口了,全程也没说不想喝的话,你就可以很自然的敬一下。
如果对方一杯一直没喝完,也明显不胜酒力了,你再去敬酒,那不是逼着对方喝吗,有时候一些不愉快就是这样产生的。
所以一定要懂得什么时候该敬,什么时候不该敬,为了保险起见,不做没把握的敬酒也是可以的。
三、先给谁敬酒,再给谁敬酒,顺序不能乱
人都是有虚荣心的,酒桌上也是暗地里比面子,和领导出去吃饭,该先敬谁呢?这个要有耐心,你绝对不能第一个蹦出来敬酒。
因为你根本还不了解对方的话权人是谁,敬到没用的,浪费机会,敬不好还可以影响对方对自己公司的看法。
所以可以有两个选择,跟着领导敬,比如领导说:“来,王总来和你喝一个”,那么过一会你就可以敬王总一下,因为领导重视的人一定不是一般人。
除此之外,你也可以直接以敬自己的领导为由,倡导大家一起喝一点,以表对大家的欢迎,这一种比较普遍,也在很多时候都适用。
老李就是没考虑到这些,感觉自己快喝完了,也不想喝了,就随意来了那么一句,没想到客户会因此不高兴。
所以说职场上面,适当的了解一些喝酒的文化,是没有什么坏事的。
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