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扶贫APP现大量雷同需求:症结出在哪个环节

贫困户是真的,民众想帮扶的愿望也是真的,但是沟通二者的桥梁却掉链子,其中的诸多不完善之处,亟待尽快改进。

扶贫APP现大量雷同需求:症结出在哪个环节▲社会扶贫APP官网截图。

据新京报报道,近日,有网友称一款名为“社会扶贫”的APP软件因出现大批雷同、不符合常理的扶贫需求,引发舆论热议。

对于物资需求是否符合实际情况,扶贫干部是否被要求强制使用该APP等诸多质疑,中国社会扶贫网工作人员回应称,贫困户需求只要合理合法,金额在2万元以下,均在被帮助范围内,有些不是硬性需求,但能提高其可支配收入的需求也可被满足,如果发现强制使用该APP的情况可向当地举报。

从公开资料来看,这款名为“社会扶贫”的APP,依托于国家为贫困户建档立卡的大数据库,致力于为建档立卡的贫困户提供帮扶服务,搭建起了一条爱心人士、企业和贫困户的桥梁,一番善政背后所释放的善意,深受民众肯定,随着传播、推广范围的越来越广,对于激发民众献爱心,起了不小的作用。

在这种背景下,“一个城市集中要食用油,一个城市集中需要收音机,一个城市的一个区集中需要电水壶”、“同一城市或同一区域的求助格式也一致”--APP上呈现的大批雷同需求,显然令人费解。对想帮扶的民众来说,其使用感受和观感也不佳。毕竟,贫困户的需求多元化,不大可能“千户一面”。精准脱贫,也该是因户制宜,而不能粗略地一概而论

以政府信用背书的扶贫APP现大量雷同需求,其中的症结到底在哪,显然需要有关部门在调查之后,做出进一步的解释,回应民众质疑。

在某应用商店,此款APP的网友留言高达上千条。不少网友反映,该APP在推广使用的过程中,一些地方疑似出现硬性摊派、指标达标等问题。这种硬性摊派不仅包括要求所有贫困户安装、安装之后必须发布需求、爱心人士注册人数达标等多项内容。

如果真有这样的要求,那“同一区域贫困户批量需求”这一令人费解的现象似乎就有了答案。在达标这一硬杠杠之下,不排除一些地方急于完成指标,开展工作不扎实,造成了这一现象。当然,是否存在这种现象、网友反映的问题是否真实存在,还需要有关部门进一步调查。

事实上,相比于以一些主打“大病众筹爱心救助”的商业平台,这款APP的帮扶项目非常丰富,医疗帮扶、教育帮扶、住房扶贫等等不一而足,如果落实到位,确实能全方位对应不同贫困户的各类需求,如今被网友吐槽的“物品帮扶”,原本更是激发民众献爱心欲望的大亮点。

相比捐款,“物品帮扶”项目更给人眼前一亮的感觉:身在远方的贫困户不再是一个面目模糊的群体,而是触手可及、有具体需求的个体,你的几十块钱可能就能解决他们的燃眉之急,更能增强帮扶人的成就感。本是民众认可的好事,如今却出现诸多尴尬。

贫困户是真的,民众想帮扶的愿望也是真的,但是沟通二者的桥梁却掉链子,扶贫APP如今呈现的诸多问题,有关部门显然该早日查清,并尽早着力解决。

□梅堂(媒体人)


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