智能酒店运营，看华人易居是怎么做的

什么是智能酒店？智能酒店是指拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术的酒店，具有智能化、网络化、科学化、人性化等四大特质。酒店利用云计算、物联网、智能终端和新一代移动信息技术等新技术，通过泛在网(通讯网、互联网、物联网)，以PC和智能终端等设备为载体让宾客主动感知酒店产品和服务信息，并享受这些适应自己消费习惯的信息所带来的舒心体验。

与传统酒店相比，华人易居智能酒店则利用小程序或APP，将酒店住宿流程简便化，从而减少客人与前台面对面的服务接触，帮助酒店实现智能化运营。那么华人易居智能酒店运营模式有什么好处呢？

一、提升服务水平

华人易居智能酒店更人性化的服务加强客人与酒店间的信息沟通，客人的需求能第一时间传给酒店，使酒店能迅速做出反应；客人入住到离开期间，客人的私人空间会得到充分的保护，不会受到不必要的打扰，客人甚至看不到服务员，但每次外出回来房间都干干净净、井然有序，让客户看不到人却有人在为客户服务。

二、提升酒店民宿的安全性

华人易居客户通过App、小程序等方式预定房间，通过内置导航系统直接到预定房间门口，通过智能门锁直接刷身份证、刷脸就可入住，验证成功后即完成了入住登记，整个过程不超过1分钟，方便快捷，实名认证安全有保障。全程无人打扰，保护隐私安全，酒店智能化管理使顾客充分感受到高科技带来的舒适和便利。

三、节省人力、提高工作效率，

由于在华人易居客户端就能处理各种需求及提供各种服务，节省了楼层巡查人员，大大提高了工作效率；由于华人易居智能酒店系统本身能自动生成各类房态及相应报表，节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换，节省房管中心及前台人员工作量。

今年突如其来的一场疫情让酒店客源市场从结构上发生了根本性的变化，人们更喜欢“无接触”入住。华人易居酒店智能化管理实现了全程无人自助管理，从线上预订到线上退房，全程无人接待，突破传统人工接待和半人工接待模式，真正实现无人智能。特别是在疫情还没彻底结束的现时间段，大大提升了隐私性和安全性。

华人易居智能酒店系统，一方面可以为用户带来便捷、舒适、安全、科技感十足的入住体验；另一方面可帮助酒店民宿方降本增效，在降低运营成本、提升效率的同时，打造个性化标签，以差异化优势赢得市场竞争与用户青睐，华人易居智能酒店运营，让你在一个陌生的城市有一个熟悉的家。

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