部分新MacBook现USB连接故障 客服：国内无此类情况

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部分2020款MacBook Pro/Air遇到USB连接失效问题

近日有外媒报道称部分2020款苹果MacBook Pro/Air存在USB连接故障问题，对于这类情况，苹果国内客服回应称国内尚不存在这种情况。

苹果客服表示，如果机器出现问题可能并非在官网/实体店购买，也有可能确实是由于系统/软件问题导致的。

有外国用户在通过USB-C拓展坞将其他设备连接到Mac时遇到了连接失效的问题并导致设备停止工作的情况。当至少两个USB设备同时连接时，停止工作的情况似乎更容易发生。外媒通过SMC重置，安全模式，磁盘工具修复，不同的用户登录名和操作系统重新安装均无法成功解决问题。

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