国家终于出手了,一个都跑不了,三大运营商必
文/紫是我的奇迹
现在已经实行了携号转网的服务,国内的三大运营商中国移动、电信、联通为了能留住自家的用户,五花八门的手段真的是让人一言难尽。
如今,三大运营商都出示了很多的硬性规定,比如说:现有的业务未到期不可以转网、若要转网的话就要交违约金、无理由不支持转网等等,让很多想要转网的用户都很苦恼。
另外,还有一些用户说有一些套餐明明自己没有开通,它那里却显示开通期限是50年,简直就是很莫名其妙啊!
现在很多用户都在网络上吐槽三大运营商的谜之操作,人家都说客户是上帝,他们能够把自己的客户玩得团团转也就只有这些运营商了。
三大运营商对此也没有做出任何的解释,而是继续推送出很多的流量优惠套餐,这些优惠的套餐大部分都是针对新的用户,老用户基本很少可以享用优惠套餐,为此,很多老用户对运营商的操作愤愤不平。
然而,这些老用户也只能背后吐槽一下,毕竟只有三大运营商,而且套餐价格几乎都差不多,服务态度也完全一样,也只能自己默默承受这些了。
但值得开心的是,国家推行了一些政策,这些政策都是针对于三大运营商的一系列违规行为进行整治!凡是查清楚有违规之后,会对运营商进行通报,并且要求他们要自行整改。
根据官方网站公布的情况看,三大运营商各有各的问题:中国移动服务质量不佳、一线网点多为外包合作、还有不知情定制等问题。
中国联通则是存在套餐数量多、骚扰电话管理不严等问题。
而中国电信也存在套餐数量复杂、新用户和老用户相差太大等问题。
对此,三大运营商要针对自己存在的问题进行整改,要为自己的错误买单,希望三大运营商在这次通报批评后,可以自我反省,对其进行整改,推出合理的套餐,继续为新老用户服务。
虽然三大运营商已经表态自己确实存在一些错误,但最终这三大运营商到底如何去整改?我们也不得而知,大家觉得呢?



