做亚马逊运营的三个要素,如何抓住机会,规避
亚马逊日本站的账号,5月底申请下来以后,我们就赶紧选品和采购货品,准备发去日本。
一、为什么要发货到海外,做重资产的模式呢?
据说,做亚马逊,入FBA仓库的产品,才有获得流量的可能,因为,95%的亚马逊成交都是FBA发货方式的。所以,我们想要在亚马逊账号运营地好,就只能选择FBA的发货方式。
亚马逊的客户群体,已经被亚马逊的物流速度、时效和周到的售后服务惯坏了,同样的SKU,客户会选择FBA的多一点。
对于eBay的买家而言,他们就会选择本地发货的卖家。
这两种方式,都导致了做出口的跨境电商模式,注定是重资产,多本地库存存货模式的。
或者说,你想要做大卖家,就得提供优质的发货服务方式给到消费者,而只有提前把货品运输到目的国,才能够提供本地发货或者FBA的发货作业模式。
这个发货模式,对资金的规模、选品的精准就要求很高了,如果产品没有选择好,那很容易就导致了大笔的亏损。
作为一个新手卖家而言,我们也不知道是否选对了产品,一切都要等到货入仓了,才能上架推广了,才知道产品究竟有没有选对?
但是,既然选择了出口业务,就得尝试,就得承担风险,并且要把风险控制在可以承担的范围以内。
没有人能够随随便便成功,你得学会不断前进,在跌倒之后,能够再站起来,一路狂奔。
既然选择了远方,便只顾风雨兼程!这句汪国真的诗,在此时此刻,特能够表达我的心情。
二、产品的风险很大,如何规避产品风险。
对于我们新手卖家而言,一开始,我尽量选择售后服务少的产品。
为什么这么说呢?
上周,我们去了一个电子工厂,这家工厂在国内是做得不错的。他们的产品在小米系、京东、天猫都卖得不错,一年走几十万台。
这是一家做榨汁机系列的专业品牌公司,有很多专利,部分是原创发明专利,部分是实用新型专利。
产品经理跟我讲解,零配件选择和设计的过程,那个地方有窍门和专利
这是2019年他们的一款产品,在日本获得年度的优质设计奖
在陈列室,讲解第一代、第二代、第三代产品的发展过程
我们在仔细听这个品牌的创始人,产品经理,详细跟我们介绍产品的发展过程,每一代产品的销量,寿命,以及为什么迭代到下一代产品,新一代产品的设计和质量有什么创新等等。
我感觉到,这是一家做产品非常认真的公司,这是一家四五十号人的产品公司。
他们自己研发产品,自己在中国的各大电商平台销售,小米的风投基金在这家公司里面有入股。
他们说,他们的产品致胜,主要靠的就是设计和质量,价格是没有多少优势的。
而在国外的市场,质量尤其重要,榨果汁机在海外的市场很大,但是鲜有做得巨大成功的。在亚马逊上,相对成功的榨果汁机器产品都是国外的品牌,为什么呢?
因为,老外的家庭对于榨果汁机器的使用,都是高频率的,基本上每天3次左右,外国家庭几乎每天都要喝很多鲜榨果汁。
而且,他们喜欢喝冰的果汁,经常会混合一些冰在果汁机一起榨汁,或者是把在冰箱里冻得硬硬的水果直接丢进榨果汁机器。
这对榨果汁机的功率,散热,刀片的质量,以及马达的寿命要求都很高。
中国的榨果汁机器都是低频率使用的,一般中国人的家庭很少天天榨果汁的。
所以,中国的榨果汁机器,只能够低频使用,当然嘛,价格也很实惠,就是十几美元,二十美元就可以买一台了。
而国外品牌的榨果汁机,动不动就七八十,上百美元的亚马逊价格。价格差可以是4倍,甚至6倍之多,销售量又巨大。
做亚马逊的运营一看这样的数据,就会心中窃喜,量又大,毛利又高,没有想到,还有这等好事。一头栽进去,在这个领域亏钱的大大小小卖家不计其数。
不少卖家看到数据不错,头脑一热,就进去了,于是,一堆原汁原味的国货就出去了。
这些产品,是并没有修改设计、提高质量标准和适应外国市场的榨果汁机,各种售后问题层出不穷,产品差评不少,机器发热坏掉,死机,没有到一年就不能再用的问题,时有发生,售后不良率高达20%以上。
差评多的产品,基本上卖不动,一堆库存在FBA的仓库,难以处置。在这个领域,不少中国卖家可是亏得一塌糊涂啊。
在听完创始人和产品经理讲的这个故事以后,我心里在想,妈呀,这可是一个大坑啊!要是没有身临其境,亲耳听见,还真有可能掉进大坑。
不少“亚马逊运营”的书籍,都是这么说的,通过数据的软件和手动抓取数据,分析出热卖的产品,然后再在阿里巴巴上找到合适的厂家,如果有足够的毛利空间,就安排订货和发到FBA仓库,产品到货以后,就刷点评价,做做站内推广,等着收钱吧。
目前国内电商难做,海外电商还是红利期,竞争不激烈,早做早赚钱。淘宝卖家六七百万个,亚马逊的中国卖家才数十万个,这在理论上分析是成立的。
而且,在亚马逊FBA发货,发货和售后都不用咱们自己操心,也有跨境物流直送亚马逊仓库,服务都很周到。
所以,其实只要2-3个人,就可以做世界各地的跨境生意了,亚马逊北美站、日本站、欧洲站、英国站都是可以同时做的。
竞争少、团队小,大市场,高毛利,这听起来,真的是很美妙的。但是,真的有那么好吗?
听完榨果汁机器这个案例以后,我觉得产品风险其实是很大的,尤其是发达国家的消费者维权意识强,法律制度严密,业务模型又是重资产的经营模式。
选品要是发生错误,很容易就吃大亏了。
因此,产品风险的把关,是重中之重的决策。在发达国家做生意,千万要注意,产品的设计和质量要符合本地市场消费者需求的。
咱们选择的品牌或工厂合作伙伴,不能是刚开始建厂的,至少要在国内运营2-3年以上,产品有足够成熟度,公司或品牌要有知名度的,我们才可以选择合作。
选择产品和合作伙伴的行为,必须亲力亲为,每一个产品和合作伙伴,都得反复跑若干遍,把所有可能的产品风险都规避和杜绝掉。
如果你是个老板,把选品的工作完全交给了运营全权处理,那真有可能会栽大跟斗!
产品选择完毕了,是不是就一定赚钱了,也不一定,竞争非常激烈,你还得有好的物流模式,低成本和能够快速反应。
三、采用低成本的跨境物流方式。
昨天下午,第一次发货去日本亚马逊,一直弄到下午六点多才装完柜子。
我们自己在日本有海外仓,所以,可以自己发海运一个柜子过去,然后采用分批入仓的形式入FBA仓库。
一部分产品,也可以在日本大阪做本地发货和配送,可以在其它的电商平台销售,例如:乐天和雅虎等平台上。那么,产品得以更广泛地分销,周转的速度可能会快一些。
整个跨境出口的链条,实在是太长了,产品入仓后,有库存数字才可以上架,接着就是站内推广、站外推广,这个时候开始才会有一点点销量。
整个过程弄下来,从申请亚马逊开店,到第一笔订单的产生,至少要一个季度左右以上。
做亚马逊的卖家,真是要有点耐心,这可不如淘宝和拼多多,1-2周作业,就有业务结果,畅快淋漓。
一堆的货物,已经打好卡板
立方数不够,拆掉一些卡板,用人工装,可以装多一点货
一卡板一卡板装柜
装柜尾声
第一次装柜,经验不足,部分靠强推硬挤进去,小哥哥们有点粗暴哦。估计有破损,下次装柜得亲力亲为啊!
关上柜子!
封柜!条码,我模糊了一下,避免在照片就可以看出完整的编码
预计,要十天左右,我们的货柜可以到日本。
据说,第一次到货日本,报关进口,肯定是要100%查验的,日本海关会查验几天,还收取2万-6万日币的查验费用。这是日本进口报关公司说的,各种杂费还真不少。
日本这个国家的管理是非常认真仔细的,今天都非常紧张地处理这个柜子的报关文件,确保与实物是100%一致的,避免出现什么小的错误。
今天发完货以后,感觉万里长征,只是迈开了第一步而已,前面还有漫长的路子要走。
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