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美团“危局”再现,佣金每单再涨4%,引发众怒后

众所周知,美团点评的三大业务之一是餐饮外卖,而餐饮外卖也占据了美团营收的大头。根据此前美团点评发布的业绩显示,美团2019年全年的营收大涨,不仅扭亏为盈,而且同比上一年净利润有所大涨。

美团“危局”再现,佣金每单再涨4%,引发众怒后

3月30日,美团点评发布了2019年的业绩报告,报告中显示,美团在2019年全年收入975.29亿元,同比上一年增加了49.5%,几近一倍的增长。而毛利率额为323.20亿元,同比大涨114.0%。可以看出,经过调整佣金之后的美团,确实赚的“盆满钵满”。

一直以来,美团的高佣金都是大家议论的对象,即便高佣金引发了众怒,美团依旧坚持自我,即便是在疫情这个特殊时期,美团仍旧没有放弃上涨佣金。

美团“危局”再现,佣金每单再涨4%,引发众怒后

疫情爆发之后,全国多地餐饮协会联合致函美团,指责美团佣金过高,导致中小商家生存艰难。甚至有部分餐饮协会指出,美团在疫情期间上涨佣金,实在是“坐地起价”的行为。

大家都知道,疫情期间实体店只能关门,而外卖成了唯一的营收来源。不少商家迫于压力只能选择美团外卖,谁曾想,疫情期间美团竟然“坐地起价”。

美团“危局”再现,佣金每单再涨4%,引发众怒后

对于各大餐饮协会的联合指责,美团并未作出降佣的做法,只是推出了一些补贴以及免费流量等等扶持政策。但是我们从美团发布的财报中可以看出,第一季度的美团,佣金足足上涨了4%每单。

疫情期间,美团的餐饮外卖业务确实受到了冲击,但是经过调整之后,净亏损为2.163亿元,而根据财报披露的数据来看,美团第一季度的餐饮外卖,每单的平均价值同比增长了14.4%,这也意味着,美团的净亏损减少,还是借助了佣金的上涨。

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对于美团的佣金不断上涨,叫苦不迭的仍旧是商家。疫情期间,全国多地的餐饮协会联合发布声明,都是为了能让美团降低一点佣金,但是从美团的态度来看,降低佣金是不可能的。不仅如此,美团甚至又提高了抽佣比例。

俗话说,上有政策下有对策,商家在如此大的强压之下,也只能选择另辟蹊径了。值得注意的是,目前已经有不少餐饮老板,开始绕过美团自己建微信群送餐了。这也不是商家第一次这么做了。

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在不少地区,都已经出现了这样的情况,消费者在结账的时候,商家都会告知他们可以通过扫码加入微信群订餐,微信群订单不仅价格便宜,而且送货上门。和美团骑手是同样的性质。商家也做出了解释,实在是美团的抽佣比例太高了,难以承受。

这其实不是商家第一次选择微信群订餐了,早在此前美团大幅上调佣金比例的时候,就有不少商家选择自己单干,自己找骑手送货。不仅成本低,而且客源也不少。如今美团的佣金比例已经是行业内最高了,如果再这么放任下去,难保不会有第二个外卖平台取而代之。

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