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女孩面试外卖员,面试官问送餐路上汤洒了咋办

新兴产业的发展带动了许多新兴岗位,比如说外卖行业,对于那些刚刚出来工作的人来说,没有基础和人脉选择这类岗位会更合适,既能赚到钱又能锻炼到自己的能力,送外卖虽然辛苦些,但一个月下来也有万把块钱,这也吸引了许多90后年轻人去从事这类工作。

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小婷是个90后的女生,刚刚毕业的她选择了出来外面工作,听说送外卖工资待遇不错,便跑来应聘外卖员了,那天小婷精心打扮花了不少时间,当天过来应聘的人还有另外两个男的,面试官让他们都进到办公室里来。

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进到办公室后,面试官出了一道问题,他说这回应聘只有一个人能应聘成功,而提的问题是:如果送餐的路上汤洒了怎么办?

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其中一个男生立马答道,我们应该跟客户实话实说道歉就是啦,也不是啥大事情嘛。面试官点点头,没说什么。

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而另一个男生回答,咱可以偷偷在剩下的汤里加点开水,反正味道不好也是商家的事情,这样我们就不会挨投诉啦。面试官听后怒火中烧,但也克制着自己的情绪。

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到了小婷回答,小婷回答说我们应该与客户解释清楚,并给出合理的解决方案,让客户知道我们并非推卸责任,要站在客户的角度思考问题,如果是我的订餐我会有怎样的想法。听完小婷的回答后,面试官拍手叫好,小婷也被成功录取了。

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其实在职场工作中,面试官看重的并非你能吃多少苦,面试官更看重的是,面对突发事件时你的态度和处理方法,小婷能真正站在客户的角度为客户着想,是十分难得的职场人才的具体表现,即使是这份工作体力上她不占有优势。

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