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实习生心直口快,当客户面公然怼领导

无论是初入职场的菜鸟,还是久经磨练的职场老手,都免不了遇到与领导产生分歧,如果遇到这样的问题,你要怎么办呢?

实习生心直口快,当客户面公然怼领导

很多年前,公司来过一个实习生,这个实习生看着朝气蓬勃,每次让他去做什么工作也是特别的热情,性格直爽,活泼开朗,有一段时间成为了我们的开心果。

但小伙大大咧咧的性格下却有着那么一点小毛病,就是说话办事太直接,有时候很多话张口就说,完全不顾及一下周边人的情绪。但很多时候,他觉得这是自己的个性,直来直去挺好的,有人好心提醒他,他却觉得这是让他溜须拍马,他自己做不到。

因为这样的莽撞,也让他在工作上吃了一次大亏。某次公司接待重要客户,这次给客户提交的报表有很多都是实习生自己整理并完成的,项目经理为了提携他,让他一起参与项目讨论。明明是一件好事,却让他得罪了领导。

因为在项目报表中,有一部分资料客户觉得做的很模糊,数据分析的不够透彻,还有点过度夸张的感觉,客户就提出了这个问题,还没等项目经理说话,实习生抢先插嘴到,“这是领导让这么做的。”

一旁的项目经理一脸黑线,但毕竟客户在旁边,他不好说什么,只能圆场,他对实习生说“你看,这就是你把需求理解错了吧,咱们李总(客户)的质疑要记下来啊。”其实这样的说辞是给彼此一个台阶,没找到实习生竟然觉得这是对他的侮辱,直接说道“我没有理解错,理解错的是你,我是按照你说的做的”。

一旁的同事看到这样的场景,马上过来打圆场,并把实习生拉到一边。这之后没有2天,实习生因为种种原因就被开除了。他为他这样公然顶撞领导的行为,买了个大单。

实习生心直口快,当客户面公然怼领导

其次很多职场人都知道,公然顶撞领导是一个“大忌”,但这个大忌到底忌讳在哪里,那么有钱就在这里和大家好好说一说:

1.威严是一种管理模式

在领导管理学中,一个只会用制度管理下属的领导,属于最底层管理。而真正的管理是让下属从心里感觉到一种“威严”。

领导的威严这个词其实有很多种解读,但总归来说,这是一种个人魅力,有的领导虽然平时嘻嘻哈哈,看似和下属之间没有隔阂,可做起工作来却是一点都不含糊;

有的领导平时总是板着脸,严肃的让人感到难以接近,但是在对员工的关心和讨福利上,却是一点都不少,因此也能得到员工的尊重和爱戴。

换言之,这就是领导在员工面前的公众形象,如果你公然顶撞领导,破坏了这个公众形象,领导的管理工作必然就要受到影响。

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2.顶撞和对抗,获胜的永远不可能是下属

很多人会把自己的个人情绪,宣泄在领导身上,但是这样的宣泄带来的顶撞甚至对抗,其实对于员工没有半点好处。

顶撞的过程中,员工一定会带着火气,这样的火气虽然发泄出去了,但是其实问题根本没有得到解决,反而因为这样的情绪化沟通,把原本简单的问题,瞬间复杂化。

而顶撞的升级就是对抗,可是在对抗的过程中,你可能会随时很多优质的工作机会和上升空间,对员工来说百害而无一利。

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3.成为同事间的“笑话”

在你与领导相对立的时候,可能会得到很多同事传来钦佩的目光和赞许,甚至可能有人会过来和你说,你真牛。但其实这些赞许更多的表示对你的一种煽动。如果他们真的觉得这个行为是好的,为什么他们自己不做呢?

而在你与领导产生冲突后,大部分职员还是会站在领导的立场上,认为你过于自我,对你敬而远之。在很长的一段时间内,你的同事关系都会产生疏远感。甚至有些同事还会用你的这个事情,当成一个“笑话”,作为茶余饭后的谈资。

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4.领导报复

在顶撞领导后,如果遇到一个性情也很耿直,不计较的领导还是好的,如果碰到那种“心眼小”的领导,那就很有可能被领导报复了。

虽然职场不是领导个人的,但是在很多工作分配和员工考核中,领导还是有很大的主动权的。不管领导是不是滥用职权,但这把剑真要是挥动起来,那肯定就是要有人受伤的。

哪怕不开除你,以后在工作中难免会被穿小鞋,甚至调岗调薪都是有可能的。

总结

为了一时的口舌之快就得罪领导,这样的职场行为真的不够理智。我们在职场中还是要时刻保持冷静,做事三思而后行。

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