格力推行制度的策略值得每一个管理者学习
格力在推行制度的时候,有五个方面的策略,值得大家学习。
1、 关爱作为前提
管理是一门严肃的爱,作为管理者,要主动去关爱员工,走到员工的内心中去。不能只用冰冷的制度,严肃的法规去管理员工。
制度管理的前提是,你要关爱你的团队,关爱你的员工,关注员工的成长,关注员工的利益,关注员工的发展。
这是一个领导者,对员工最基本的关爱;这是一个管理者,推动制度的第一个前提。
2、抓敬畏规则
如何抓敬畏规则?格力在处罚员工的时候,首先追究公司管理干部的责任。
所以当员工犯错的时候,应该要先追究领导的责任。
但大多数公司在执行制度的时候,对员工很严,对干部却很松。这就是制度没有威严最根本的原因。
制度在管员工之前,要先管干部。干部都以身作则,然后才能够管好员工。
所以在处罚员工的时候,先要追究领导的责任。
格力在推行制度的时候,首先给公司的管理干部们开会,明确制度第一个要管理的,就是干部,而不是下面的员工。干部先做到以身作则,才能要求下面的员工,自上而下地推行制度。
3、事不过三
违规的时候,有事不过三的原则。
第一次犯错,叫做不知道。员工不知道这个规定,可以对员工进行教育,宣讲制度,并予以警告提醒。
第二次员工又犯这样的错误,可以理解为不小心,人无完人,可以再原谅他一次,包容他一次。
当然这里指的不是原则性问题,如果涉及到职务侵占、有失诚信等行为,都是要一票否决,没有二次机会的。
一般非原则性的问题,你要给他两次机会。
第三次还犯错,就是不敬畏规则,必须严肃处理,甚至还要动用罚款制度。
这样做的好处是,给员工适应制度的空间。
任何制度在推行的时候,都要给员工两次机会,让员工能够更好的接受制度。
4、自律
所有管理干部都要签纪律承诺书,也就是自律承诺书。
所有干部带头在责任书上,签上自己的名字,郑重承诺绝不违反公司的制度,同时承诺在执行奖罚机制时候,要公平公正公开,绝不循私舞弊。
各个部门的负责人每年都要参加自律承诺书的宣讲仪式,这个宣讲仪式必须公开举行,人力资源部要对承诺书的内容进行监督。
公司所有员工都要到现场去见证,将来哪个领导干部违反了自律承诺书的行为,就要自行承担领导的责任。
通过这样的方式,倒逼管理干部在执行奖罚制度的时候,做到公平公正。
格力在推行制度的时候,一定要遵循“在情感上,拉近与员工的距离;
在规则上,保持与员工的距离。”这个原则。
情感上拉近距离,就是要关员工,要和员工打成一片。在规则上保持距离,就是规范公司的制度。
5、扣分上限机制
公司里面实行扣分机制,这个分数是有上限的。
就是员工在公司里,做出的任何违纪行为,都可以根据公司的制度,扣相应的分。
这个扣分机制就类似于交警部门,每年给每位司机12分一样,违规了就要扣分,如果一年扣了12分,司机就要重新考驾照,付出巨大的代价。
交警部门通过这12分,管理全国的司机,效率非常高,让所有司机都能够保持自律。
同样这个原理,可以引入到公司的管理中,变成一个管制度的制度。
叫做制度的敬畏规则分,如果员工在半年里,扣分达到了六分,就取消该员工在五星十档晋升机制里,半年破格加薪机会。如果当月扣分达到了三分,就取消当月的敬畏规则奖金。
在五星十档的薪酬机制里,各级员工都有一个奖金,就叫敬畏规则奖。有些级别的员工一个月是300元,有些级别是500元,有些高管是1000元,甚至有些是2000元……
凡是在当月破坏了制度,被扣敬畏规则分,达到了三分以上者,就取消当月的奖金。如果半年扣分达到了六分以及以上,就取消他在五星十档机制中,半年破格加薪的机会。如果年度扣了15分,就取消他成为公司合伙人的资格,以及分红资格。
这个制度比传统的罚款机制更为有效,罚款只管得了一时,但是扣分,可以管到员工长远的利益,持久约束员工的行为。
就好比驾照扣分一样,对每位司机来讲,每一分都是非常珍惜的,这就是机制的力量。
公司在推行制度的时候,通过这五个方面的策略,让制度得到管控。
结论就是,制度要落地,必须有管制度的奖罚机制!